实时股票配资平台以精准监督促进文旅服务提质增效市纪委监委推动建立“旅游+物流”服务模式让游客轻装自在游

“拖着行李箱逛景点实在太累，没想到在车站就能直接把行李寄到酒店，我们轻装直奔正定古城，省下不少时间！”近日，来自山东的游客吴女士体验完“轻松游石家庄”行李寄递服务后连连点赞。

游客出行舒不舒心，文旅服务细节很关键。在纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治工作中，石家庄市纪检监察机关围绕群众反映突出的文旅领域市场乱象、服务短板等问题，强化靠前监督指导，推动市文化广电和旅游局坚持“纠乱象”和“优服务”两手抓，把整治成效转化为实实在在的文旅便民服务。

针对游客拖行李出游奔波劳累、传统寄存柜旺季“一柜难求”、取件折返浪费游玩时间等问题，市文化广电和旅游局坚持源头治理，补齐服务供给短板，与河北机场集团、省旅投、市交投、市城发投等单位多轮协调，在石家庄站、正定国际机场建成两座市级旅游服务中心，打通交通枢纽、酒店、快递公司服务链条，创新“旅游+物流”融合服务模式。

如今，游客手机一键下单，即可享受双向行李寄递、物流实时追踪等服务，实现人和行李“分头行动”，切实提升游客出游舒适度和满意度。

“退房后不再赶回酒店拿箱子，还能再逛一逛湾里庙步行街，游玩时间变得更充裕。”外地游客刘先生说。“五一”假期，服务迭代升级，通过发放惠民优惠券，合作酒店扩容至200家，覆盖7个行政区。“十一”假期结束，累计下单量达到2.46万单，居北方城市首位，成为河北文旅便民服务标杆。

在推进硬件服务升级的同时，市文化广电和旅游局还加强从业人员培训实时股票配资平台，规范服务行为，畅通涉旅投诉处置渠道，推动“硬件提质”和“软件提升”同步发力。“我们将持续聚焦游客出行中的堵点难点，推动文旅服务从细节处提升、从群众感受处发力，以精细化、有温度的服务擦亮城市文旅名片。”市文化广电和旅游局相关负责人表示。（记者徐阳）（石家庄新闻网）

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